顧客苦情手続

幣社に苦情を提出するには、以下のリンクをクリックして苦情申し立てフォームに記入し、提出してください。幣社は、他の方法(Eメールや電話など)で提出された苦情を拒否する権利を留保することにご留意ください。提供されたリンクを使用して苦情申し立てフォームにアクセスします。

または、こちらへご連絡ください: [email protected]

苦情申し立てフォームに必要事項をご記入の上、送信してください：幣社の担当部署が調査し、必要に応じてお客様にご連絡を差し上げます。

お客様の苦情の受領を確認次第、当チームは本件を詳細に評価し調査いたします。当社の目標は、できるだけ迅速に問題を解決することであり、受領から三十（30）日以内に最終回答を提供することをお約束いたします。プロセス全体を通じて、進捗状況をお知らせし、追加の情報や確認が必要な場合は、メールまたは電話でご連絡することがあります。